MAISON MONTAGUT配送

メゾン モンタギュオンラインショップでは、いつでもお買い物をお楽しみいただけます。配送作業は、祝日を除く月曜日から金曜日の午後4時(フランス時間)まで行われます。配送に関する詳細はこちらのページでご確認ください。


世界中へお届けいたします

フランス時間午後3時までのご注文:
FedExの場合は通常5営業日以内、FedEx Expressの場合は通常2営業日以内に配送いたします。(土日祝日の配送はございません)なお、状況により配送は遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お荷物の追跡番号はSMSまたはメールでご案内いたします。

国際配送

世界中どこへでも配送できますか?

メゾン モンタギュはFedExと提携し、世界中に商品をお届けしています。送料は重量やお届け先によって異なります。

商品はいつ届きますか?

2日以内での配送:
FedEx Expressを選択してください。(土日祝日の配送はございません)なお、状況により配送は遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

3〜5日での配送:
FedExを選択してください。なお、状況により配送は遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

FedExの送料は、配送先や荷物の重量によって異なります。FedExからの荷物のお受け取りを拒否された場合は、返送料金(送料、通関手数料、管理手数料など)をご負担いただきます。商品の平均重量は0.4kg、梱包材は最大0.3kgです。下記の表は送料の目安です。

オプションFedex Econnomy
4営業日
Fedex Express
2営業日
Destination / Weight< 1 キロ< 2 キロ< 1 キロ< 2 キロ
エリアBオーストラリア、カンボジア、韓国、メキシコ、ラオス、日本、香港、フランス領ガイアナ、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、ベトナム、レユニオン諸島、シンガポール、台湾、タイ、インドネシア32 €42 €44 €58 €

荷物の追跡はできますか?

配送方法にかかわらず、発送後にお送りするメールまたはSMSに記載するリンクから、お荷物の追跡が可能です。配送料金には送料、梱包料、手数料が含まれており、料金は配送先や商品価格、重量によって決定されます。おまとめ購入では配送料を抑えることができます。なお、異なるご注文の一括配送には対応しておりません。お支払い1件ごとに送料が発生しますので、ご注文の際はご注意ください。また、商品は梱包材で保護して出荷いたします。

商品が届きません。どうしたらよいでしょうか?

メゾン モンタギュオンラインショップでは、祝日を除く月曜日から木曜日の午後3時(フランス時間)までに承ったご注文を当日、また、午後3時以降に承ったご注文は翌営業日に発送いたします。
配送業者の集荷完了後について、当社は配送遅延や配送間違いに関する一切の責任を負わないものとします。問題が発生した場合は、お荷物の追跡番号をご用意の上、FedExにお問い合わせください。

何かお困りがございましたら、info@montagut.jpまでお問い合わせください。


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